SSS

Ana sayfa / SSS
  • Minimum sipariş miktarı nedir?

    500 adet

  • Teslimat süreniz nedir?

    Sözleşme onayını takip eden 45 gün.

  • Özelleştirme hizmetleri sunuyor musunuz?

    Evet, ürün özellikleri, işlevsellik ve estetik tasarım gibi özel gereksinimlerinize göre uyarlanmış özel çözümleri destekliyoruz.

  • OEM ve ODM'yi destekliyor musunuz?

    Evet. Markalama ve tasarımla ilgili çeşitli müşteri gereksinimlerini karşılamak için OEM ve ODM yeteneklerine sahibiz.

  • Neden Bizi Seçmelisiniz?

    ① Entegre Üretim ve Ticaret Avantajı: Kendi fabrikamız ve profesyonel ticaret ekibimizle, kusursuz ithalat/ihracat ve satış sonrası hizmetler sunarken ürün kalitesini ve üretim verimliliğini sağlıyoruz.
    ② Güçlü Özelleştirme Yetenekleri: Tasarımdan üretime kadar tüm süreci denetleyerek ısmarlama müşteri gereksinimlerini esnek bir şekilde karşılıyoruz.
    ③ Kalite güvencesi: Her üretim aşamasında sıkı denetimlerle kapsamlı bir kalite kontrol sistemi sürdürüyoruz;
    ④ İstikrarlı tedarik: Jiaxing, Zhejiang'daki fabrikamız, güvenilir aylık tedarik kapasitesi ve siparişlerin hızlı yerine getirilmesini sağlayan gelişmiş üretim tesislerine sahiptir.

  • Ürünün garanti süresi ne kadardır?

    Garanti süresi ürüne göre değişir. Genel olarak garanti süresi, her iki tarafın imzaladığı sözleşmede mutabakata varılan şartlara tabi olarak 12 aydır.

  • Ambalajınız ürün güvenliğini sağlayabilir mi?

    Evet, ürün ambalajının güvenliğine öncelik veriyoruz. Endüstri standartlarıyla uyumlu paketleme malzemeleri ve yöntemleri kullanarak ve ürün özelliklerine göre özel olarak tasarlanmış darbeye, neme ve ezilmeye karşı dayanıklı işlemler uygulayarak, taşıma ve depolama sırasında ürünleri etkili bir şekilde koruyoruz.

  • Doğru bir teklif almak için hangi bilgileri sağlamam gerekiyor?

    Size doğru bir teklif sunabilmek için lütfen aşağıdaki ayrıntıları sağlayın:
    ① Ürün adı ve boyutlar, malzemeler ve parametreler gibi spesifik özellikler;
    ② Sipariş miktarı;
    ③ Özelleştirme ayrıntıları da dahil olmak üzere özelleştirmenin gerekli olup olmadığı;
    ④ Gerekli teslimat süresi ve varış yeri;
    ⑤ Paketleme veya sertifikalar gibi özel gereksinimler.

  • Firmanızı ziyaret etmeden ürünün ilerleme durumunu nasıl takip edebilirim?

    Ürün ilerlemesini takip etmek için tesislerimizi ziyaret etmenize gerek yoktur. Sizi aşağıdaki kanallar aracılığıyla derhal bilgilendireceğiz:
    ① E-posta, anlık mesajlaşma veya benzer platformlar yoluyla düzenli üretim ilerleme raporları;
    ② Üretim sürecini belgeleyen fotoğraf veya videoların sağlanması;
    ③ Ürün geliştirmeyle ilgili her türlü soruyu istediğiniz zaman yanıtlamak için özel irtibat personeli mevcuttur.

  • Öğemi almadıysam ne yapmalıyım?

    Ürününüzü teslim almamanız halinde derhal bir araştırma süreci başlatacağız:
    ① Gönderi durumunu doğrulamak ve herhangi bir anormalliği belirlemek için lojistik bilgilerini doğrulayın;
    ② Lojistik sorunlardan dolayı kayıp veya gecikme meydana gelirse, taşıyıcıyla bir çözüm üzerinde pazarlık yapmanıza yardımcı olacağız;
    ③ Sebep belirlendikten sonra kararlaştırılan süre içerisinde, meşru haklarınızı ve çıkarlarınızı koruyacak net bir çözümün sağlandığından emin olun.

  • Satış sonrası hizmetiniz nasıl?

    Etkin ve özenli destek sağlamaya kararlı, özel bir satış sonrası hizmet ekibimizi sürdürüyoruz:
    ① Ürünün kullanımı sırasında ortaya çıkan sorunların teknik yardımla derhal ele alınması;
    ② Garanti politikamıza uygun olarak garanti kriterlerini karşılayan ürünler için onarım veya değiştirme hizmetlerinin sağlanması;
    ③ Tatmin edici bir çözüme ulaşana kadar müşteri geri bildirimlerinin tam olarak takip edilmesinin sağlanması.

  • Numuneler sipariş edilebilir mi?

    Örnek hüküm sunuyor musunuz? Numuneler sipariş edilebilir; ürünün kalitesini, görünümünü ve performansını ilk elden değerlendirmenizi sağlamak için örnek bir hizmet sunuyoruz.

  • Numunelerin maliyeti nedir ve toplu sipariş verdikten sonra iade edilebilir mi?

    Numune maliyetleri ürün tipine ve özelliklerine göre değişiklik gösterir; belirli miktarlar satış temsilcilerimizle görüşülebilir. Tipik olarak numune ücreti, her iki taraf arasındaki karşılıklı anlaşmaya bağlı olarak, kararlaştırılan miktar eşiğini karşılayan bir sonraki toplu siparişin verilmesi üzerine iade edilebilir.

  • Kalite garantisi veriyor musunuz?

    Evet. İlgili kalite standartlarına ve sözleşmeye dayalı anlaşmalara uygunluğu sağlayarak tüm ürünler için bir kalite garantisi sunuyoruz. Garanti süresi içinde herhangi bir kalite sorunu ortaya çıkarsa, haklarınızı korumak için konuyu düzenlemelere uygun şekilde ele alacağız.

  • Aylık tedarik kapasiteniz nedir?

    Fabrikamızın aylık tedarik kapasitesi ürün çeşidine göre değişiklik göstermektedir. Belirli ayrıntılar, gereksinimlerinize ve ürün özelliklerine göre daha ayrıntılı görüşmelerle doğrulanabilir.